Las intensas lluvias que han azotado a España en los últimos días han dejado a su paso inundaciones y daños considerables en hogares y propiedades. En estos momentos, muchas personas se preguntan si su seguro cubrirá los daños producidos por la DANA y cómo pueden iniciar el proceso de reclamación.
En este blog te damos la información que necesitas sobre cómo lidiar con los estragos causados por las inundaciones y qué pasos tomar para obtener la ayuda necesaria. ¿Se hará cargo el seguro? ¿Cómo se puede reclamar?
¿Qué desastres naturales cubre el seguro?
Una inundación es uno de los fenómenos naturales considerados como «riesgo extraordinario». Por ello, hacerse cargo de las indemnizaciones corresponde al Consorcio de Compensación de Seguros. Sin embargo, es esencial tener una póliza de seguro vigente para que se aplique esta cobertura. El Consorcio cubrirá los bienes detallados en tu póliza, siempre que estén especificados bajo las mismas condiciones.
Sin embargo, el Consorcio no proporciona cobertura para daños causados por granizo, nieve, lluvia directa sobre el bien asegurado, daños por vientos menores a 120 Km/h, goteras, rotura de presas, entre otros. Si el daño causado por la lluvia no se considera «extraordinario», es probable que esté cubierto por tu seguro de hogar, de comunidad o de vehículo, según corresponda y de acuerdo a las condiciones de tu póliza.
Los propietarios de automóviles con seguros a todo riesgo pueden presentar reclamaciones por daños no extraordinarios a sus aseguradoras.
En el caso de viviendas, el seguro de hogar proporciona cobertura para algunos riesgos y fenómenos naturales siempre que no alcancen ciertos límites de intensidad, momento en el cual interviene el Consorcio.
¿Cómo reclamar los daños del temporal?
En primer lugar, se recomienda tomar fotografías detalladas de todos los daños antes de comenzar cualquier labor de limpieza o reparación. Después, revisa las condiciones específicas de tu póliza de seguro.
Si los daños son claramente el resultado de un evento «extraordinario» como una inundación, puedes comunicarte directamente con el Consorcio de Compensación de Seguros si quieres actuar de inmediato. El proceso puede iniciarse en línea o a través del número de teléfono 900 222 665. En caso de duda sobre si los daños son extraordinarios o no, se recomienda notificar tanto al Consorcio como a tu aseguradora utilizando los canales proporcionados por cada entidad. Pero de cualquier manera creemos que lo más profesional para proteger tus intereses es ponerte en contacto con tu correduría porque te vamos a tramitar todo desde el primer momento. Cuando pase algo extraordinario siempre sabrás a quién llamar: Peinsurtech Arcoíris | Senda Vivir Seguros
Además de las fotografías, es fundamental recopilar pruebas adicionales que respalden el origen y las consecuencias de los daños. Esto puede incluir informes de organismos como la Agencia Española de Meteorología (AEMET), registros de emergencias, informes policiales, comunicados de Protección Civil y testimonios de Bomberos, entre otros.
Ante una situación tan desafiante como una inundación, contar con un seguro adecuado y seguir estos pasos puede marcar la diferencia en la recuperación de tus bienes y tu tranquilidad.
